Política de Privacidade

O site www.imdimagem.com.br é mantido pela IMD AR Medicina Diagnóstica Ltda., CNPJ 15.088.931/0001-60, com sede em Arapiraca (AL) — o “IMD”. O IMD é o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site.

Estatísticas de visita, somente com a sua autorização

Se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies, usamos o Google Analytics para entender como o site é usado: páginas visitadas, tempo de visita, tipo de aparelho e de navegador, cidade aproximada, de onde a visita veio (por exemplo, uma busca no Google) e cliques nos botões de contato e de agendamento.

O Google Analytics grava os cookies _ga e _ga_5X2THK39HX no seu navegador, e os dados ligados a eles ficam guardados por até 14 meses. Não usamos o Google Analytics para publicidade: os recursos de anúncios e os Indicadores do Google estão desativados.

Sem a sua autorização, o Google Analytics nem é carregado e nenhum dado de navegação vai para o Google.

Estatísticas sem cookies

Também usamos o Cloudflare Web Analytics, que conta as visitas e mede a velocidade das páginas sem usar cookies e sem identificar quem visita.

Dados técnicos de acesso

Como em qualquer site, ao abrir uma página o seu navegador envia dados técnicos, como o endereço IP, o tipo de navegador e a página pedida. O site é hospedado na Cloudflare, que usa esses dados para entregar as páginas e proteger o site contra ataques.

Preferências guardadas no seu aparelho

O site guarda no seu próprio navegador a sua escolha sobre cookies e a preferência de tema claro ou escuro. Essas informações não são enviadas para nós.

O que o site não coleta

O site não tem cadastro, login nem formulários e não pede dados de saúde. Os resultados de exames ficam em um sistema próprio, descrito mais abaixo.

Os botões do WhatsApp abrem o aplicativo com uma mensagem pronta, como o exame que você quer agendar. Nada é enviado até você mesmo enviar a mensagem.

Os dados que você nos passa na conversa — como nome, telefone, exame, pedido médico e convênio — são usados para responder, agendar e realizar o seu exame. Informações de saúde são dados sensíveis: são tratadas com sigilo e acessadas somente por quem precisa delas para o seu atendimento.

O WhatsApp é um serviço da Meta, com política de privacidade própria.

O botão “Resultado Online” leva ao portal de resultados (resultados.imdimagem.com.br), um sistema à parte, com acesso próprio. Esta política vale para este site. Os links para Instagram, Facebook e Google Maps levam a serviços externos, que têm as suas próprias políticas.

• Estatísticas do Google Analytics: consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que você pode retirar a qualquer momento.
• Estatísticas sem cookies e dados técnicos de acesso: legítimo interesse do IMD em manter o site funcionando, seguro e rápido (art. 7º, IX).
• Atendimento e agendamento: procedimentos preliminares e execução do contrato de prestação de serviços (art. 7º, V).
• Dados de saúde compartilhados para o atendimento: tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais de saúde (art. 11, II, “f”).
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, quando for o caso (art. 7º, II, e art. 11, II, “a”).

Não vendemos dados pessoais. Eles podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a manter o site e o atendimento:

• Google, no Google Analytics, somente se você aceitar os cookies;
• Cloudflare, na hospedagem, na segurança e nas estatísticas sem cookies;
• Meta, no WhatsApp, quando você escolhe falar conosco por lá.

Também podemos compartilhar dados com autoridades, quando a lei exigir.

Google, Cloudflare e Meta podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD (art. 33).

• Google Analytics: até 14 meses.
• Cloudflare Web Analytics: somente números agregados, sem identificar visitantes.
• Conversas e dados de atendimento: pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais, como as regras de guarda de prontuários.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir ao IMD, a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• a retirada do consentimento e a eliminação dos dados tratados com base nele.

Para fazer o pedido, escreva para contato@imdarapiraca.com.br. Se não ficar satisfeito com a resposta, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Você pode aceitar ou recusar os cookies de estatística a qualquer momento. Ao recusar, os cookies do Google Analytics gravados antes são apagados.

Também é possível apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

O site usa conexão criptografada (HTTPS). O IMD adota medidas para que os dados de atendimento sejam acessados somente por pessoas autorizadas da equipe.

Dúvidas, pedidos e reclamações sobre privacidade: contato@imdarapiraca.com.br ou pelo telefone (82) 3529-2400.

Podemos atualizar esta política para acompanhar mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica no início desta página.